August 29, 2007 29 de agosto de 2007

Indians working in Australia-based call centres face problems? Los indios que trabajan en Australia a base de centros de llamadas se enfrentan a problemas?

Unpleasant publicity following Australian companies plans to offshore jobs to India has led Indians working in Australia-based call centres to face a tough time. Publicidad desagradable siguientes empresas australianas para los planes de empleos en alta mar a la India ha llevado a los indios que trabajan en Australia a base de centros de llamadas para hacer frente a un difícil momento.

  1. "We are facing lot of problems being Indian following recent off shoring of jobs to India as decided by few Australian companies," said Harmeet, a call centre worker in Melbourne. "Nos enfrentamos a muchos problemas que la India tras los recientes off shoring de puestos de trabajo a la India a lo decidido por pocas empresas australianas", dijo Harmeet, un centro de llamadas trabajador en Melbourne.
  2. "Australian customers get very angry the moment they hear an Indian accent without knowing the origin of the call," she said, adding "They sometimes hang up saying we don't want to talk to someone from India. They abuse and tell us we have eaten up their jobs." "Los clientes españoles se ponen muy enojado el momento en que escucho un acento indio sin saber el origen de la llamada", dijo, añadiendo: "A veces colgar diciendo que no queremos hablar con alguien de la India. Abuso Ellos nos dicen y nos han comido hasta sus puestos de trabajo. "
  3. National Vice chairman of Australia-India business council Harish Rao admits Indians working in Australia-based call centres are facing a tough time following reports of companies planning to offshore Australian jobs to India. Vice-presidente Nacional de Australia y la India consejo empresarial Harish Rao admite los indios que trabajan en Australia a base de centros de llamadas se enfrentan a un duro momento después de los informes de las empresas off-shore para la planificación de Australia puestos de trabajo a la India.
  4. move back to india & get a job in their call center. regresar a la India y conseguir un trabajo en su centro de llamadas.
  5. The airlines said it was impossible to find enough high-tech expertise in Australia to carry out computer systems maintenance and short listed two Indian companies to take over the work. Las compañías aéreas dice que es imposible encontrar suficiente alta tecnología, experiencia en Australia para llevar a cabo los sistemas informáticos y de mantenimiento a corto figuran dos empresas indias para hacerse cargo de la obra.
  6. He said none of the Australian banks were running call centres in India and most of the jobs transferred to India were IT related, he said. Dijo que ninguno de los bancos australianos fueron corriendo los centros de llamadas en la India y la mayoría de los empleos transferidos a India fueron de TI relacionados, dijo.
  7. Good… Bueno…

    Im actually starting to enjoy my random phone calls from Indians in India.. Im realmente empiezan a disfrutar de mis llamadas telefónicas al azar de los indios en la India .. Gives me a chance to let off some steam over the phone. Me da la oportunidad de dejar fuera algunas de vapor a través del teléfono. I now make THEM hang up on me.. Tiene ahora hacen colgar a mí ..

  8. In addition, companies are unable to fill up job requirements, specially in IT sector. Además, las empresas no están en condiciones de llenar los requisitos de los puestos, especialmente en el sector de las TI.
  9. "Comparatively, China that has most of its activity in manufacturing arena attracts less publicity," Rao said. "Al contrario, que China tiene la mayor parte de su actividad en la fabricación de arena atrae menos la publicidad", dijo Rao. He said by off shoring jobs Australian companies can get over 30 per cent cheap labour in India. Dijo off shoring de puestos de trabajo de Australia las empresas pueden obtener más del 30 por ciento mano de obra barata en India.
  10. "They don't believe us that we are based in Australia," said another call centre worker, adding she was once quizzed by a customer on local issues of Australia when she informed him that she was calling from Melbourne. "Ellos no confían en nosotros que estamos con sede en Australia", dijo otro trabajador del centro de llamadas, añadiendo que fue una vez preguntas de un cliente en las cuestiones locales de Australia cuando ella le informó de que estaba llamando desde Melbourne.
  11. "I can't understand what is the issue if jobs are going to India. It's a part of globalisation and it should be accepted. Australia benefits in the two way trade as it exports more to India and India has never made that an issue," he told PTI. "No puedo entender lo que es la cuestión si los empleos se van a la India. Es una parte de la globalización y debería ser aceptada. Australia beneficios en el comercio de dos vías, ya que las exportaciones a la India y la India nunca ha hecho una cuestión que, "Le dijo a PTI.
  12. Recently a media report said while ANZ planned to retain all its Australian call centres amid public concern about banks sending operations offshore, Qantas announced axing 300 IT jobs in Australia and off shoring to India. Recientemente los medios de comunicación un informe dice mientras ANZ previsto mantener todos sus centros de llamadas de Australia en medio de la preocupación pública sobre el envío de operaciones de los bancos offshore, Qantas anunció axing 300 puestos de trabajo en Australia y off shoring a la India.
  13. The debate is not so mature in the US, where there is still a lot of knee-jerk reactions to off shoring jobs. El debate no es tan maduro en los EE.UU., donde todavía hay un montón de rodilla viscerales y las reacciones frente a shoring a puestos de trabajo. Some states are even legislating against it for Government work. Algunos estados están legislando incluso en contra de Gobierno. But the US IT industry is supporting the practice, because of increased efficiency and lower costs, he said. Pero los EE.UU. la industria de TI está apoyando la práctica, a causa de una mayor eficiencia y menores costes, dijo.
  14. Other banks, including St George, Westpac, National Australia Bank are also shifting many Aussie jobs overseas. Otros bancos, entre ellos St George, Westpac, Banco Nacional de Australia también están cambiando muchas Aussie puestos de trabajo en el exterior.

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